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深圳傳統搬家行業如何絕地求生?

2018-02-09???來源:原創???作者:深圳搬家??瀏覽量:

互聯網作為一種新的技術,傳統行業應用互聯網能以更低的信息成本來提升傳統行業競爭力。搬家行業也收到了互聯網的沖擊,搬家APP如雨后春筍般而出,給搬家公司帶來很大壓力,2018年以來大部分傳統搬家公司業務量下滑,那深圳傳統搬家行業如何絕地求生呢?

小編認為搬家APP顛覆傳統搬家行業還言之過早。搬家APP的出現在一定程度上解決了搬家市場的痛點“亂收費、丟失物品 ”等問題,但是體驗過搬家APP的人就會知道其實搬家APP目前還只能解決“運”而未能實際意義上解決“搬”。因此,對傳統搬家公司來說,互聯網搬家的沖擊對其既是挑戰又是不可多得的一場機遇!

那么傳統搬家行業如何“絕地求生”呢?搬家行業門檻低等行業屬性導致出現坐地起價、服務差、收費雜亂、投訴無門等諸多現象,行業本身的痛點就是用戶的核心痛點,“絕地求生”最終還是要從客戶的需求著手,小編個人認為應該從以下幾個方面著手:

服務創新:對自有員工進行統一標準培訓,搬家APP的工作人員全部采用加盟的方式,和傳統搬家公司相比就如同物流行業的京東和圓通,自有員工方便管理,培訓得當服務甩搬家APP一條街!

技術創新:針對搬家行業頑疾“亂收費、投訴無門”等問題,小編認為可以從引進互聯網運營系統解決。搬家計價系統:設計專業搬家計算器,系統統一一次定價,杜絕坐地起價。GPS定位系統:GPS全程定位,員工作業實時監控,一方面解決了搬家遲到的問題,同時也能實現科學調度,降低運營成本

品牌運作:搬家行業門檻低導致公司眾多,未來必將迎來大規模洗牌,客戶最終肯定優先考慮熟知的品牌,為了贏得未來,必須重視品牌管理。小編建議可以從“統一的品牌形象系統、統一的市場營銷系統、統一的標準培訓系統以及統一的標準操作流程”著手。

深圳搬家行業處于極速時期,“大浪淘沙始見金”,深圳傳統搬家企業應擁抱互聯網,結合企業自身實際總結核心競爭力和發展短板,在短板處應用互聯網技術進行改造,這樣的搬家公司必將成為搬家行業的弄潮兒。

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